§1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen von Clean & Green Sylt, insbesondere in den Bereichen Gartenpflege, Gebäudereinigung, Bauendreinigung, Spezialreinigung sowie Hausbetreuung auf Sylt und Umgebung.
Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Auftraggebers finden keine Anwendung, es sei denn, sie wurden ausdrücklich schriftlich vereinbart.
§2 Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch:
- schriftliche oder mündliche Beauftragung,
- Annahme eines Angebots (auch per E-Mail, WhatsApp oder telefonisch),
- oder durch die tatsächliche Ausführung der beauftragten Leistung.
Angebote sind grundsätzlich unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind.
§3 Leistungsumfang
Der Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuell vereinbarten Angebot oder der Beauftragung.
Zusätzliche Leistungen, die nicht ausdrücklich vereinbart wurden, werden gesondert berechnet.
Bei Leistungen im Außenbereich (z. B. Gartenpflege) können witterungsbedingte Einflüsse zu zeitlichen oder inhaltlichen Anpassungen führen.
§4 Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zu begleichen.
Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu berechnen.
§5 Termine, Stornierung und Ausfall
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
- Bei einer Absage durch den Auftraggeber weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin behalten wir uns vor, bis zu 50 % des vereinbarten Preises als Ausfallpauschale zu berechnen.
- Bei Nichterscheinen oder fehlendem Zugang zur Immobilie kann der volle Betrag berechnet werden.
§6 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber stellt sicher, dass:
- ein ungehinderter Zugang zur Immobilie möglich ist,
- notwendige Informationen rechtzeitig bereitgestellt werden,
- Arbeitsflächen frei zugänglich sind.
Mehraufwand aufgrund fehlender Mitwirkung kann zusätzlich berechnet werden.
§7 Gewährleistung und Nachbesserung
Offensichtliche Mängel sind unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 48 Stunden nach Leistungserbringung anzuzeigen.
Wir sind berechtigt, eine angemessene Nachbesserung vorzunehmen.
Weitergehende Ansprüche bestehen nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
§8 Haftung
Wir haften nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Keine Haftung übernehmen wir für:
- normale Abnutzung,
- witterungsbedingte Einflüsse,
- bereits vorhandene Schäden,
- empfindliche Materialien oder Oberflächen, sofern hierauf nicht ausdrücklich hingewiesen wurde.
§9 Bauendreinigung und Spezialreinigung
Bei Bau- und Spezialreinigungen gilt zusätzlich:
- Baumängel oder materialbedingte Schäden stellen keinen Mangel der Reinigungsleistung dar.
- Farbveränderungen oder Materialreaktionen aufgrund von Vorbelastungen oder baulichen Gegebenheiten liegen außerhalb unserer Haftung.
§10 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung der Anfrage sowie zur Auftragsabwicklung verarbeitet.
Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung auf unserer Website zu entnehmen.
§11 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz von Clean & Green Sylt.